El futuro de las oficinas bancarias

El futuro de las oficinas bancarias

Es evidente que parece que algo está pasando en las grandes entidades financieras globales. Veamos algunos síntomas. Recientemente hemos escuchado a Carlos Torres, Consejero Delegado de BBVA (uno de los grandes bancos europeos), hablar en Copenhage del cierre masivo de sucursales, estimando que desaparecerá el 75% de su red. Evidente y rápidamente, la entidad se…

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Digitalización del comercio – El encuentro del Big data y el mundo físico

Digitalización del comercio – El encuentro del Big data y el mundo físico

Actualmente, prácticamente todas la cadenas de tiendas y centros comerciales tienen una estrategia multicanal enfocada a mejorar la experiencia de los consumidores abarcando todos los canales de compra y puntos de contacto: eCommerce, redes sociales, catálogos, aplicaciones móviles, etc. Estos canales permiten tracear, medir e incluso predecir deseos de los consumidores ofreciendo una experiencia de compra…

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